​

• Заказы и отмены до 09:00.  Часы  возможно в течение дня.

• Забыли логин и / или пароль: Новый пароль можно установить в офисе секретаря.

• Утерянная фишка: немедленно сообщите в секретариат, чтобы можно было отменить выделенную фишку. Тогда чип не работает. Если чип найден снова,  передать их в секретариат. Создание  новые фишки  составляет 5, - €.

• Недостаточный кредит: верните достаточно денег на счет условного депонирования. (Банковские реквизиты отображаются после входа в систему и нажатия кнопки «Администрирование» вверху справа)

• Внесенная сумма еще не указана в качестве кредита: обратите внимание, что перевод может занять несколько дней. В случае сомнений обратитесь непосредственно к перевозчику, который отвечает за администрирование учетной записи.